Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es mikvarionez, con domicilio en P.º de Fernando el Católico, 29, 50006 Zaragoza, España. Puedes contactarnos a través de info@mikvarionez.com o llamando al +34670682857.

Nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible para resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tu información personal.

Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios educativos.

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información académica: nivel de estudios, experiencia previa en finanzas personales
• Datos de facturación: dirección postal, información de pago cuando te inscribes en programas
• Preferencias de aprendizaje: intereses específicos en técnicas presupuestarias, objetivos formativos
• Comunicaciones: mensajes que nos envías, consultas sobre programas, feedback de cursos

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios
• Cookies y tecnologías similares: identificadores únicos, preferencias guardadas
• Progreso educativo: lecciones completadas, evaluaciones realizadas, materiales descargados

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información para varios propósitos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Comunicación educativa: enviarte información sobre tus cursos, recordatorios de sesiones, actualizaciones de contenido
• Soporte técnico y académico: responder tus consultas, resolver problemas técnicos, proporcionar orientación
• Mejora de servicios: analizar el uso de la plataforma para mejorar contenidos y experiencia de usuario
• Cumplimiento legal: mantener registros requeridos por normativas fiscales y educativas
• Marketing directo: informarte sobre nuevos cursos y recursos (solo si has dado tu consentimiento)
• Prevención de fraude: detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según cada situación:

• Ejecución de contrato: cuando te inscribes en nuestros programas, necesitamos procesar tus datos para proporcionar el servicio educativo
• Consentimiento: para envíos de newsletter, comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales, contables y de conservación de registros educativos

Compartición de Datos

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos en circunstancias específicas:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios educativos. Estas organizaciones solo pueden usar tu información para prestarnos servicios específicos:

• Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos para gestionar inscripciones
• Servicios de email para comunicaciones educativas
• Herramientas de análisis para mejorar la plataforma
• Servicios de soporte técnico y atención al estudiante

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:

Tipo de Dato	Período de Retención
Datos de inscripción y matrícula	Durante la relación contractual más 6 años (requisitos fiscales)
Historial académico y certificados	10 años tras finalización del programa
Comunicaciones comerciales	Hasta que retires tu consentimiento
Datos de navegación y cookies	Máximo 2 años desde su recopilación
Consultas de soporte	3 años desde la última interacción

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura. Podemos conservar algunos datos por períodos más largos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

Tus Derechos

El RGPD te otorga varios derechos respecto a tu información personal. Puedes ejercerlos contactándonos en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible junto con detalles sobre cómo los utilizamos.

Derecho de rectificación

Si crees que algún dato es inexacto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o actualicemos. Nos esforzamos por mantener información precisa en todo momento.

Derecho de supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes pedirnos que eliminemos tus datos en determinadas circunstancias, como cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o has retirado tu consentimiento.

Derecho de limitación del tratamiento

En ciertas situaciones puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de la información o la legitimidad de nuestro procesamiento.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. Esto incluye el derecho a oponerte al marketing directo en cualquier momento.

Si no estás satisfecho con cómo hemos manejado tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Autenticación de múltiples factores para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras
• Controles de acceso estrictos basados en necesidad de conocer
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Aunque empleamos medidas razonables de seguridad, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener confidencial tu información de acceso.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma y acceso a áreas seguras
• Cookies de rendimiento: recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies de funcionalidad: permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: rastrean tu actividad para mostrar contenido relevante (requieren tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.